POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad para Koru Pharma Co., LTD («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («procesar») su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:
Visite nuestro sitio web https://korupharma.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
Interactúe con nosotros de otras maneras, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo procesamos su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en info@korupharma.com.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿EN QUÉ BASE LEGAL NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
11. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporciona
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Puestos de trabajo
Direcciones de facturación
Direcciones postales
Nombres de usuario
Contraseñas
Información confidencial. No procesamos información confidencial.
Toda la información personal que nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis e informes internos.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecerles soporte. Podemos tratar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Podemos tratar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
Para procesar y gestionar sus pedidos. Podemos tratar su información para procesar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
Para facilitar la comunicación entre usuarios. Podemos tratar su información si decide utilizar alguna de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
Para enviarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados según sus intereses, ubicación y más.
Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo la monitorización y prevención del fraude.
Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes.
Para proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASE LEGAL NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizarla para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo la prestación de nuestros Servicios, o si lo solicita antes de formalizar un contrato con usted.
Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando lo consideremos razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y estos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos:
Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
Apoyar nuestras actividades de marketing
Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo policial o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o divulgar su información como prueba en litigios en los que estemos involucrados.
Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Podríamos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales. Podríamos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Afiliados. Podríamos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con este Aviso de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Socios comerciales. Podríamos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podríamos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudarle con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, la personalización de los anuncios según sus intereses o el envío de recordatorios de carritos de compra abandonados (según sus preferencias de comunicación). Estos terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En nuestro Aviso sobre Cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros).
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos con menores de 18 años a sabiendas, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al usar los Servicios, declaras tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consientes que dicho menor dependiente use los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato. Si tienes conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, contáctanos en info@korupharma.com.
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Suiza), usted tiene ciertos derechos bajo la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) solicitar la rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos; y (v) a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Estudiaremos y actuaremos ante cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos tratando su información personal de forma ilegal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos legítimos de procesamiento distintos del consentimiento.
Darse de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, respondiendo "STOP" o "CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN" a los mensajes SMS que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podríamos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a info@korupharma.com.
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastreo (DNT) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su preferencia de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
11. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
Australia y Nueva Zelanda
Recopilamos y procesamos su información personal conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).
Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, con qué fines y otros destinatarios de su información personal.
Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con la finalidad aplicable, esto podría afectar nuestra capacidad para prestarle nuestros servicios, en particular:
ofrecerle los productos o servicios que desea
responder o ayudarle con sus solicitudes
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede presentar dicha solicitud contactándonos a través de los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?".
Si considera que estamos procesando su información personal de forma ilegal, tiene derecho a presentar una queja por el incumplimiento de los Principios de Privacidad de Australia ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia y por el incumplimiento de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.
República de Sudáfrica
Tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal en cualquier momento. Puede hacerlo contactándonos a través de los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?".
Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son:
El Regulador de la Información (Sudáfrica)
Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za
Quejas (complete el formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za y POPIAComplaints@inforegulator.org.za
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante la fecha de "Revisión" en la parte superior. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@korupharma.com o contactarnos por correo postal a:
Koru Pharma Co., LTD
468 Bongeunsa-ro, Distrito de Gangnam, Seúl, Corea del Sur 06154
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
De acuerdo con la legislación aplicable de su país, usted podría tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También podría tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos podrían estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso para interesados.
26. CONTÁCTENOS
Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre su uso, contáctenos en:
Koru Pharma Co., LTD
468 Bongeunsa-ro, Distrito de Gangnam, Seúl, Corea del Sur 06154
Corea del Sur
Teléfono: (+82)70 4651 5197
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